職業(yè)興趣——職業(yè)發(fā)展的啟航

       愛因斯坦說"對于一切活動(dòng)， 興趣是最好的老師。"每個(gè)人的興趣不同，選擇和能夠發(fā)揮專長的領(lǐng)域也會不同。有研究表明，一個(gè)人如果從事自己感興趣的工作，可以發(fā)揮其全部才能的80%-90%，并且還能長時(shí)間工作而不感到疲憊和厭倦。興趣對于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的決定作用，同時(shí)對于現(xiàn)代企業(yè)也具有不可忽視的意義，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的競爭主要在于人才的競爭。正因?yàn)榇耍?A jQuery1318044271625="69">智鼎咨詢在給企業(yè)做人才招聘咨詢時(shí)，也會考察個(gè)人的職業(yè)興趣，為企業(yè)的各個(gè)崗位安置最為合適的人才�；籼m德職業(yè)興趣測驗(yàn)為我們做職業(yè)興趣咨詢提供了很好的客觀依據(jù)。

　　一、霍蘭德職業(yè)興趣理論簡介

　　美國約翰-霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授霍蘭德（1985）提出了職業(yè)人格-工作類型理論，并成為當(dāng)今人職匹配理論的主流觀點(diǎn)。霍蘭德在長期的職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐基礎(chǔ)上，提出了自己的職業(yè)興趣理論。他將人分為以下六種類：

　　（1）社會型（S）：其特征為喜歡與人交往，善言談，關(guān)心社會問題，喜歡用社交的方式解決工作和生活中的問題；喜歡與人打交道，能夠結(jié)交新朋友的工作環(huán)境，如培訓(xùn)師、公關(guān)人員等；

　　（2）企業(yè)型（E） ：其特征是外向、進(jìn)取、追求權(quán)威、物質(zhì)財(cái)富，喜歡競爭；喜歡管理和領(lǐng)導(dǎo)角色，重視權(quán)利與成就，如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售人員等；

　　（3）常規(guī)型（C）：其特點(diǎn)為尊重權(quán)威和規(guī)章制度，細(xì)心有條理，謹(jǐn)慎而保守；喜歡注重細(xì)節(jié)，有系統(tǒng)有條理的工作，如秘書、會計(jì)、行政助理等；

　　（4）現(xiàn)實(shí)型（R）：其特點(diǎn)為喜歡使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強(qiáng)，適合有規(guī)則和需要技能的行業(yè)。這類人比較善于動(dòng)手，喜歡具體的工作，屬于技術(shù)型人才，如機(jī)械裝配工、技工等；

　　（5）調(diào)查型（I）：其特征為聰慧、抽象思維能力強(qiáng)、善于分析、重視客觀的數(shù)據(jù)；喜歡獨(dú)立思考，喜歡抽象的、分析的有定向任務(wù)的工作環(huán)境，如研發(fā)人員、工程師、電腦程序員、系統(tǒng)分析員等。

　　（6）藝術(shù)型（A）：其特點(diǎn)為喜歡創(chuàng)新，展現(xiàn)個(gè)性，喜歡有想象力、創(chuàng)造性的工作；喜歡工作環(huán)境具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力，如設(shè)計(jì)師。

　　霍蘭德認(rèn)為人們可以根據(jù)自己與六種人格類型描述的相似程度進(jìn)行歸類，環(huán)境也可以相應(yīng)地?fù)?jù)此進(jìn)行劃分。在此基礎(chǔ)上霍蘭德提出了一個(gè)人格的六角模型（見圖1）。他認(rèn)為每個(gè)人可能是偏好某種類型的人，也可能是兩者兼有，但有側(cè)重。兩種興趣類型間有相鄰、相對、相隔三種關(guān)系。其中，相鄰職業(yè)興趣類型間關(guān)系最緊密，相似之處最多，如現(xiàn)實(shí)型與研究型相鄰，則這兩者都較為外向、進(jìn)取心強(qiáng)，喜歡與人交往；處于相對位置的兩種類型關(guān)系最遠(yuǎn)，如常規(guī)型與藝術(shù)型，這兩種類型的人在性格特征和行為方式方面可能幾乎是背道而馳的；處于相隔位置的兩者關(guān)系居中，如常規(guī)型與研究型，這兩者的相似程度在相對和相鄰關(guān)系的相似程度之間。

　　圖1  霍蘭德六角模型圖

　　我們在模型中還發(fā)現(xiàn)存在橫軸和縱軸兩條直線，橫軸的兩極代表事物處理和心智思考兩個(gè)維度，橫軸以上區(qū)域，尤其是現(xiàn)實(shí)型和研究型的人更傾向于喜歡與物接觸，而較少與人接觸，而橫軸以下區(qū)域，特別是企業(yè)型與社會型的人一般較為外向，喜歡與人接觸，而不太喜歡與物接觸；而縱軸的兩極代表事務(wù)處理和心智思考兩個(gè)維度，縱軸左邊的三種類型：現(xiàn)實(shí)型、常規(guī)型和企業(yè)型，經(jīng)常要處理一些事務(wù)性的工作，執(zhí)行和遵守規(guī)則較多，而縱軸右邊區(qū)域的三種類型：調(diào)查型、藝術(shù)型、社會型，喜歡創(chuàng)新，常從事創(chuàng)造性的活動(dòng)，因此，心智思考較多。

　　二、如何運(yùn)用霍蘭德幫助選才和用才

　　1.人才招聘——選才

　　筆者以咨詢過程中遇到的案例進(jìn)行分析：

　　某合資企業(yè)四個(gè)部門市場部、行政部、研發(fā)部、技術(shù)部同時(shí)需要招聘一批新員工，分別為銷售人員、行政助理、研發(fā)人員、技術(shù)人員，對象為剛畢業(yè)的大學(xué)生。

　　測評公司對其中A、B兩位求職者進(jìn)行了霍蘭德職業(yè)興趣傾向測驗(yàn)，兩者的得分情況見圖2。

　　圖2  霍蘭德職業(yè)興趣測評得分柱狀圖

　　以30分為職業(yè)興趣的滿分，分?jǐn)?shù)越高，表示興趣越濃。根據(jù)柱狀圖的測評結(jié)果，我們可以看出，求職者A的職業(yè)興趣類型為社會型（S）、企業(yè)型（E），求職者B的職業(yè)興趣類型為調(diào)查型（I）、現(xiàn)實(shí)型（R）。

　　那么，HR該如何運(yùn)用這兩個(gè)結(jié)果呢？筆者對HR在選拔人才和人員安置方面如何運(yùn)用霍蘭德測評結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)，得到了圖3的流程圖。

　　首先，人員分類。HR根據(jù)霍蘭德六角圖將求職者大致劃分為與喜歡人接觸、與物接觸、心智思考和事務(wù)處理四種類型。根據(jù)測評結(jié)果，從霍蘭德六角圖（圖1）中我們可以看出求職者A主要是喜歡做與人接觸類的工作，喜歡與人打交道，樂于從事經(jīng)營性活動(dòng)和社交類活動(dòng)，而求職者B傾向于喜歡與物接觸類的工作，喜歡獨(dú)立思考，樂于從事研究類的工作。

　　其次，崗位分類。對現(xiàn)有的崗位按照霍蘭德橫軸、縱軸上的兩極劃分為與崗位相應(yīng)的四種類型。對該企業(yè)四種崗位進(jìn)行劃分，則銷售崗位屬于以與人接觸為主，行政崗位屬于以事務(wù)處理工作為主，研發(fā)崗位屬于心智思考為主，而技術(shù)崗位則可能多與物接觸。因此，HR大致可以了解到求職者A可能對銷售崗位、行政崗位更感興趣，而求職者B可能對研發(fā)崗位、技術(shù)崗位更感興趣。

　　第三，結(jié)合專業(yè)。在前兩步基礎(chǔ)上根據(jù)專業(yè)與興趣的一致程度進(jìn)一步細(xì)分崗位�？雌渌鶎W(xué)專業(yè)知識是否是與興趣愛好一致。當(dāng)所學(xué)專業(yè)與興趣、崗位一致時(shí)，則根據(jù)興趣安排崗位。如我們在查看求職者A的簡歷時(shí)，發(fā)現(xiàn)該求職者所學(xué)專業(yè)為市場營銷，且曾利用暑假期間去某電器公司實(shí)習(xí)，做過促銷員，有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，因此將其安排到銷售崗位可能更合適；當(dāng)所學(xué)專業(yè)與其職業(yè)興趣不一致時(shí)，則應(yīng)根據(jù)興趣、專業(yè)及是否有相關(guān)的實(shí)習(xí)或兼職經(jīng)驗(yàn)等綜合考察。如求職者B所學(xué)專業(yè)為數(shù)學(xué)，但是其曾經(jīng)輔修過計(jì)算機(jī)，通過了國家計(jì)算機(jī)等級考試三級，在地區(qū)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)編程大賽中獲過三等獎(jiǎng)，因此，將其安排在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員崗位可能會比較合適。

　　另外，企業(yè)在招聘新員工的同時(shí)會希望該員工能在此崗位上長久的發(fā)展，而不是很快流失掉，因此有必要在員工職業(yè)興趣的基礎(chǔ)上，為不同的員工設(shè)置合適的職業(yè)生涯規(guī)劃，即每位員工崗位有怎樣的晉升空間。這樣能使每位員工在職業(yè)興趣的基礎(chǔ)上都有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅可以激勵(lì)員工為了更高的目標(biāo)而努力工作，同時(shí)也更能留住優(yōu)秀人才。如針對求職者A，根據(jù)其職業(yè)興趣可以為其設(shè)定銷售人員-市場部主管-市場部經(jīng)理-公司董事等路徑的職業(yè)生涯規(guī)劃，而對于求職者B，則可以為其設(shè)定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員-技術(shù)部門主管-技術(shù)部門經(jīng)理等晉升路徑。后來，據(jù)該合資企業(yè)人力資源部的負(fù)責(zé)人反饋，這兩位求職者在自己的崗位上都很好地發(fā)揮了各自的才能，且其中求職者B在優(yōu)秀新員工評選中，還獲得最佳新人獎(jiǎng)呢。

　　從上述咨詢案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)霍蘭德在選才和用才上的優(yōu)勢。第一，可以為HR選擇合適的人才提供良好的理論依據(jù)；第二，可以更好地幫助HR安置員工；第三，為HR制定不同員工的職業(yè)生涯規(guī)劃奠定良好的基礎(chǔ)，從而能更好地留住優(yōu)勢人才，使得企業(yè)在如今激烈地競爭中立于不敗之地。綜上所述，企業(yè)若能合理地利用霍蘭德職業(yè)興趣量表作為選才和用才的工具，將能為企業(yè)發(fā)展的起航插上騰飛的翅膀。