選擇你的才干主題
• 1.成就(Achiever) 2. 行動(dòng)(Activator)
• 3.適應(yīng)(Adaptability) 4.分析(Analyrical)
• 5.統(tǒng)籌(Arranger) 6. 統(tǒng)率(Command)
• 7.信仰(Belief) 8. 溝通(Communication)
• 9.競爭(Commpetition) 10.關(guān)聯(lián)(Conectwedness)
• 11.回顧(Context) 12.審慎(Deliberative)
• 13.伯樂(Developer) 14.取悅(Woo)
• 15.紀(jì)律(Discipline) 16. 體諒(Empathy)
• 17.公平(Fairness) 18.專注(Focus)
• 19.前瞻(Futuristic) 20.和諧(Harmony)
• 21.理念(Ideation) 22.包容(Inclusiveness)
• 23.個(gè)別(Individualization) 24.搜集(Input)
• 25.思維(Intellection) 26.學(xué)習(xí)(Learner)
• 27.完美(Maximizer) 28.積極(Positivity)
• 29.交往(Relator) 30.責(zé)任(Responsibility)
• 31.排難(Restorative) 32.自信(Self-Assurance)
• 33.追求(Significance) 34.戰(zhàn)略(Strategic)
• 1.成就(Achiever)
• 你的成就主題說明你的內(nèi)在動(dòng)力。
• 它表明你始終渴望有所建樹。你感到每一天似乎都從零開始。一天結(jié)束時(shí),你必須獲得某種有形的成果,如此才能感覺良好。
• 你體內(nèi)有團(tuán)烈火在熊熊燃燒。它促使你多做事情,多出成果。完成一項(xiàng)任務(wù)后,這火會(huì)暫時(shí)減弱,但很快重新燃起,推動(dòng)你朝下一個(gè)目標(biāo)努力。
• 作為一名追求成就的人,你必須學(xué)會(huì)與這種隱隱的不滿足感相處。它畢竟不無益處。它給你動(dòng)力,使你能長久工作不知疲倦。它為你輸入充沛的精力,幫助你為你所領(lǐng)導(dǎo)的班組設(shè)定工作進(jìn)度和業(yè)績指標(biāo)。它是推動(dòng)你為斷前進(jìn)的主題。
• 如何管理“成就”主題突出的人
• ◎要人加班時(shí),給他打電話。常言道:“要做事,找忙人。”這話一般不假。
• ◎切記,他喜歡忙碌。坐下來開會(huì)讓他心煩。所以,要么讓他去干自己的事,要么只讓他參加非他不可、而且他充分投入的會(huì)。
• ◎幫助他測量自己的業(yè)績。他很可能喜歡計(jì)算他的工作時(shí)間,但更重要的是,他應(yīng)能測量自己的工作總量。簡單的測量標(biāo)準(zhǔn),如為多少顧客提供了服務(wù)、記住多少顧客的名字、查閱了多少文件、聯(lián)系了多少潛在客戶,或看過多少病人,都能使他有據(jù)可依。
• ◎通過合作與他做朋友。共同努力工作常使他感到親密。別讓低效率的人靠近他,他討厭“懶人”。
• ◎他做完一件工作時(shí),讓他休息或給他派件小活絕非他所希望的獎(jiǎng)勵(lì)。如果你對他做的工作進(jìn)行表彰,并為他定下更高的目標(biāo),他的干勁會(huì)更大。
• ◎他很可能比多數(shù)人晚睡早起。如有要求晚睡早起的工作,就交給他去做。另外,別忘了問他:“你要到多晚才能干完這事?”或“你早上幾點(diǎn)來的?”對這樣的關(guān)注,他會(huì)領(lǐng)情的。
• ◎你看他工作自覺,會(huì)想提拔他。如果此舉使他不能繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,就不可取。不如指出他的其他主題和優(yōu)勢,找機(jī)會(huì)讓他多做他所勝任的工作。
•
• 2.行動(dòng)(Activator)
• “我們什么樣時(shí)候可以開始?”你最愛問這個(gè)問題。
• 你急不可耐地要行動(dòng)。你也許會(huì)同意,分析自有它的作用,爭辯和討論有時(shí)也不無真知灼購見。
• 但你深知,沒有行動(dòng),一切皆為空談。惟有行動(dòng)才能做事情。惟有行動(dòng)才能出業(yè)績。一旦作出行動(dòng),你就必須行動(dòng)。
• 此外,在你看來,行動(dòng)和思考并不排斥。事實(shí)上,在你的行動(dòng)才干指引下,你確信最好的辦法是干中學(xué)。你作出決定,采取行動(dòng),檢驗(yàn)結(jié)果,繼而學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,你決定你未來一步接一步的行動(dòng)。
• 如果你沒有作出反應(yīng)的對象,你怎么能夠進(jìn)步?
• 你的答案很簡單,不能。你必須不斷沖鋒陷陣,你必須不斷走出下一步。
• 否則,你如何保持思維敏銳和耳聰耳明?這就是你的底線:你深知評判你的標(biāo)準(zhǔn)不是你的言辭,也不是你的思想,而是你的行動(dòng)。.
• 如何管理“行動(dòng)”主題突出的人
• ◎向他了解你所在部門的新目標(biāo)是什么,應(yīng)該怎樣改進(jìn)。為他選擇一個(gè)合適的崗位,并讓他負(fù)責(zé)發(fā)起和組織項(xiàng)目。
• ◎告訴他,你知道他能干,并且你在關(guān)鍵時(shí)刻會(huì)向他求助。你的期望會(huì)給他以激勵(lì)。
• ◎派他領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)陷入惰性,光說不干的團(tuán)隊(duì)。他會(huì)把他們煽起來。
• ◎如果他抱怨,要認(rèn)真聽——你可能從中了解到一些情況。但隨后你應(yīng)與他討論如何率先創(chuàng)新和改進(jìn),從而使他同你保持一致。但你的動(dòng)作要快,如果不加管束,他就會(huì)到處散布消極言論。
• ◎了解他的其他重要主題。他如果“統(tǒng)率”才干突出,就可能具有推銷和說服的潛力。他如果“交往”和“取悅”主題突出,就可能成為一名優(yōu)秀的招聘人員,為你廣招人才,并幫助他們敬業(yè)。
• ◎?yàn)閹椭荛_障礙,尋找“戰(zhàn)略”或“分析”才干突出的人與他合作。他們可以幫助他總攬全局。然而,你有時(shí)需要為他辯護(hù),以免他們對預(yù)測和分析的熱衷干擾他的行動(dòng)本能。
• 3.適應(yīng)(Adaptability)
•你生活在當(dāng)前。你不把未來視為固定的目的地。
• 相反,你認(rèn)為未來是你在現(xiàn)有選擇的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出來的。因此,你通過選擇逐一發(fā)現(xiàn)你的未來。這并不意味著你沒有計(jì)劃。你很可能有。
• 但你的適應(yīng)主題使你能夠自愿地對眼前需求作出反應(yīng),即使此舉使你偏聽偏離原有計(jì)劃。
• 你與有的人不同,并不討厭突如其來的的要求或出乎意料的曲折。你對此有料在先,它們是不可避免的。
• 事實(shí)上,在某種意上,你期待它們發(fā)生。
• 你本質(zhì)是一個(gè)非常靈活的人,即使工作的不同需求把你東拉西扯,你仍能保持高效率。
• 如何管理“適應(yīng)”主題突出的人
• ◎這種人天生善于隨機(jī)應(yīng)變。把他放在合適的位置上,使他充分發(fā)揮應(yīng)變能力,繼而取得成功。
• ◎告訴他你的打算。但是,除非他“專注”主題突出,別指望他幫你出謀劃策。他很可能發(fā)現(xiàn)大部分計(jì)劃工作都極其乏味。
• ◎由于他天生靈活多變,因而他適合于幾乎所有的團(tuán)隊(duì)。如果出了差錯(cuò),他會(huì)及時(shí)根據(jù)新情況調(diào)整,并努力進(jìn)展。他不會(huì)置身事外而怨天尤人。
• ◎他最適合執(zhí)行需要立即行動(dòng)的短期任務(wù)。他更希望生活中頻繁短兵相接,而不是打持久戰(zhàn)。
• ◎了解他的其他重要主題。如果他還有“體諒”才干,就讓他去做隨時(shí)識(shí)別和滿足顧客各種需求的工作。如果他還有“伯樂”主題,就讓他去當(dāng)輔導(dǎo)員。由于他“隨遇而安”,他就能建立一種鼓勵(lì)別人嘗試和學(xué)習(xí)的良好氛圍。
• ◎不要讓他參與討論未來,如制定目標(biāo)或職業(yè)咨詢一類的會(huì)議。他是一個(gè)“關(guān)注眼前”的人,會(huì)認(rèn)為這些會(huì)議與他毫不相干。
•4.分析(Analyrical)
•你的分析主題向別人挑戰(zhàn):“證明它。告訴我為什么你的結(jié)論是對的!
•面對此種質(zhì)疑,某些人將發(fā)現(xiàn)他們自鳴得意會(huì)枯萎和瓦解。而這恰恰是你的目的。
• 你無意扼殺別人的觀點(diǎn),但你認(rèn)定,他們的理論必須經(jīng)得起檢驗(yàn)。你自視客觀和冷靜。
•你喜歡數(shù)據(jù),因?yàn)樗鼈兗炔话囟ǖ膬r(jià)值觀念,又沒有特殊目的。有了數(shù)據(jù)的武裝,你就尋找模式和關(guān)聯(lián),你想了解某些模式如何互相影響。
•客觀它們?nèi)绾谓M合?它們有什么結(jié)果?這個(gè)結(jié)果是否與所提出的理論或面臨的情形相符?
• 這就是你的問題。你將表層逐一剝開,直至揭示其中根源。
• 別人認(rèn)為你思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。久而久之,他們就習(xí)慣于請你用你的嚴(yán)謹(jǐn)思維來剖析某些人的“異想天開”和“愚鈍”。但愿你的分析不要表述得太尖刻,否則,如果“異想天開”的是他們自己,他們就會(huì)刻意回避你。.
•如何管理“分析”主題突出的人
• ◎無論他何時(shí)參與一項(xiàng)重要決策,花時(shí)間與他一起深入思考各種問題。他希望了解影響決策的所有因素。
• ◎如果你在解釋一項(xiàng)已經(jīng)做出的決策,切記講明其邏輯依據(jù)。你可能覺得這是多費(fèi)口舌,可對他來說,惟有充分了解決策細(xì)節(jié),才能為之承擔(dān)義務(wù)。
•◎一有機(jī)會(huì),你就應(yīng)對他的推理能力表示認(rèn)可和贊賞。他為自己思維的嚴(yán)謹(jǐn)而自豪。
•◎在為一項(xiàng)決策或原則辯護(hù)時(shí),向他展示數(shù)字依據(jù)。他本能地更加相信含有數(shù)據(jù)的信息。
•◎切記,他需要經(jīng)過認(rèn)真推敲的準(zhǔn)確數(shù)字。切勿把虛假數(shù)據(jù)充作可靠證據(jù)提供給他。
• ◎他的生活亮點(diǎn)就是在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律。不斷給他機(jī)會(huì)向你詳細(xì)解釋其所見規(guī)律。這是對他的激勵(lì),并有助于鞏固你們之間的關(guān)系。
•◎你雖然不會(huì)始終與他一致,但須認(rèn)真考慮他的意見。他很可能經(jīng)過了深思熟慮。
• ◎鑒于他關(guān)注工作的精確性,準(zhǔn)確完成任務(wù)比準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)對他更重要。因此,在任務(wù)期限將至?xí)r,應(yīng)經(jīng)常與他核對進(jìn)度,確保他有足夠的時(shí)間避免差錯(cuò)。
•5.統(tǒng)籌(Arranger)
• 你是一名樂隊(duì)指揮。當(dāng)你面對一個(gè)涉及多種因素的復(fù)雜環(huán)境時(shí),你喜歡設(shè)法管理所有變數(shù),將它們反復(fù)排列,直至你確信形成最佳組合。
•在你看來,此種行為毫無特別之處。你不過是試圖琢磨出做事最佳方案而已。
•其他人由于缺乏這一主題,對你的本領(lǐng)瞠目結(jié)舌。
• “你的腦袋里怎么能同時(shí)裝這么多事情呢?”他們會(huì)問。
• “你怎么能保持如此靈活,如此不假思索地放棄經(jīng)過深思熟慮的計(jì)劃,轉(zhuǎn)而你突發(fā)奇想的全新方案呢?”
•如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)更優(yōu)惠的票價(jià),你就會(huì)在最后一刻突然改變旅行計(jì)劃。同樣,你會(huì)絞盡腦汁,思考完成一個(gè)新項(xiàng)目的最佳人員和資源組合。
•你事無巨細(xì),總在尋找最佳配置。毋庸置疑,形勢越是變化無常你越能出神入化。你奮身投入混亂局面,設(shè)計(jì)新方案,搜尋新捷徑,思考新合作------因?yàn)檎f到底,總有可能找到更好的方案。.
• 如何管理“統(tǒng)籌”主題突出的人
• ◎這樣的人喜歡負(fù)責(zé),應(yīng)根據(jù)他的知識(shí)的技能水平讓他盡量多負(fù)責(zé)。
• ◎他或許有當(dāng)經(jīng)理或主管的才干。他的“統(tǒng)率”主題幫助他了解具有不同優(yōu)勢的人怎樣合作。
• ◎開始實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目時(shí),給他機(jī)會(huì)來挑選和分派項(xiàng)目組成員。他善于判斷每個(gè)成員的優(yōu)勢怎樣為團(tuán)隊(duì)帶來最大價(jià)值。
•◎復(fù)雜和多層面的任務(wù)使他振奮。他同時(shí)承擔(dān)多項(xiàng)工作時(shí)最得心應(yīng)手。
•◎他足智多謀。你可以放心派他擔(dān)任一件困難的工作。他樂于尋找做事的其他途徑。
•◎關(guān)注他的其他突出主題。他如果有“紀(jì)律”才干,就可能是一名優(yōu)秀的組織者,為完成任務(wù)而建立程序和體制。
•◎他靠相互信任的人際關(guān)系來建設(shè)團(tuán)隊(duì)。他拒絕那些他認(rèn)為不誠實(shí)或敷衍了事的人。
•6.信仰(Belief)
• 如果你有很強(qiáng)的信仰主題,那你就會(huì)持有某些經(jīng)久不變的核心價(jià)值。
• 這些價(jià)值因人而異,但人的信仰通常使你關(guān)注家庭,樂于助人,甚至追求靈性。無論對已對人,你都珍視責(zé)任和倫理。
•這此核心價(jià)值以多種方式影響你的行為。它們賦予你的生活以意義和滿足------在你看來,金錢和名望并不是完全代表成功。
•他們?yōu)槟阒该鞣较,指引你排除生活中的種種引誘和干擾,朝著恒定的目標(biāo)前進(jìn)。
•這種恒定性是你建立所有關(guān)系的基礎(chǔ)。
•你的朋友認(rèn)為你為人可靠;他們會(huì)說:“我知道你是什么立場!蹦愕男叛鰹槟阙A得信任。它還要求你人事與你的價(jià)值觀相符的工作。
•你的工作必須有意義;必須“有份量”。
•如何管理“信仰”主題突出的人
•◎這樣的人對某些事懷有激情。了解他的激情所在并將它與工作任務(wù)相聯(lián)系。
• ◎他可能篤信某此經(jīng)久不變的價(jià)值。設(shè)法將他的價(jià)值與公司的價(jià)值相結(jié)合。例如,告訴他,公司的產(chǎn)品和服務(wù)如何使人們的生活更美好,或與他討論公司如何體現(xiàn)誠信,或給他機(jī)會(huì)來千方百計(jì)地幫助同事與客戶。如此,他就會(huì)用自身言行來體現(xiàn)公司文化的價(jià)值。
•◎了解他的家庭和社區(qū)。他可能對此負(fù)有重大義務(wù)。你必須理解、領(lǐng)會(huì)和尊重這些義務(wù),他也會(huì)因此而尊重你。
• ◎要知道,他可能更看重提高服務(wù)質(zhì)量,而不是多賺錢。設(shè)法加強(qiáng)這種天生的服務(wù)意識(shí),他就會(huì)出彩。
• ◎你雖然無須贊同他的信仰體系,但必須理解、尊重和使用它。你如果不能將他的價(jià)值用于你自己或公司的目標(biāo),就應(yīng)幫助他換工作,否則你們之間最終會(huì)爆發(fā)激烈沖突。
•7.統(tǒng)率(Command)
•統(tǒng)率主題促使你實(shí)施指揮。
•與有的人不同,你對將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人并無不適。相反你一旦形成觀點(diǎn),就必須與人分享。
•你一旦確定目標(biāo)就要用它來統(tǒng)一眾人的思想,否則就會(huì)坐立不安。
• 你不怕對立;相反你確信對立是解決難題的第一步。
• 其他人可能對生活的不快諱莫如深,你則感到必須陳述事實(shí)與真理,無論它們多么令人不快。
•你需要在人們之間掃除誤會(huì);因此,你要求他明辯事非,開誠布公。
• 你推動(dòng)他們承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),甚至?xí)䴙榇硕破人麄儭km然有人會(huì)對此表示厭惡,指責(zé)你剛愎自用,但他們又常常會(huì)自愿讓你掌舵。
•人們往往擁戴那些立場鮮明的人,那些確定方向,然后率領(lǐng)他們前進(jìn)的人。人們會(huì)擁戴你。你一呼百應(yīng),你發(fā)號(hào)施令。
• 如何管理“統(tǒng)率”主題突出的人
•◎如果需要重新啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目,打能障礙,或說服別人,就讓他領(lǐng)頭。
•◎經(jīng)常請他判斷公司現(xiàn)狀。他會(huì)直言不諱。同樣,讓他提出與你不同的想法,他不會(huì)隨大流。
•◎放手讓他領(lǐng)導(dǎo)和決策。他不喜歡別人管頭管腳。
•◎如果他拉幫結(jié)派、冒犯同事、一心二用,或不務(wù)正業(yè),要抓住證據(jù),當(dāng)頭棒喝。行動(dòng)要果斷,并視情況要求他將功補(bǔ)過。然后作出適當(dāng)安排,使他盡快創(chuàng)造效益。他會(huì)很快糾正錯(cuò)誤,你也應(yīng)向前看。
•◎除非你說到做到,否則切勿威脅他。
•◎他可能以毫不掩飾的武斷方式威逼別人。你必須權(quán)衡他的功績能否使你寬恕他偶然發(fā)怒。與其強(qiáng)迫他學(xué)會(huì)體諒和禮貌,不如多花時(shí)間幫助他的同事了解,他的固執(zhí)已見有助于提高效率——前提是他的固執(zhí)已見不演變?yōu)檫瓦捅迫撕统隹趥恕?/FONT>
•8.溝通(Communication)
•你喜歡解釋、描述、主持、演講和寫作。這是你的溝通主題在起作用。
•概念索然無味,事件平淡無奇,你需要將他激活,使它們生機(jī)勃勃,激動(dòng)人心,引人入勝。
•所以你就把事件編成故事,頻繁講述。
•你用形象、案例和比喻賦予枯燥的概念以生氣。
•你認(rèn)為大部分人注意力甚短。他們天天受到信息的轟擊,但所記寥寥。
•你希望所傳達(dá)的信息-------思想、事件、產(chǎn)品的特征和功能、發(fā)明或一堂課-------被人銘記。
•你想他們的注意力吸引過來,然后捕捉和鎖定它。
•這種愿望驅(qū)動(dòng)你搜尋完美的語句,使你陶醉于生動(dòng)而富有感染力的詞匯組合。
•正因?yàn)槿绱耍瑒e人樂于聽你侃侃而談。你用語言勾畫的圖象激發(fā)他們的興趣,澄清他們的眼界,并激勵(lì)他們?nèi)バ袆?dòng)。
•如何管理“溝通”主題突出的人
•◎與他共同探討如何加強(qiáng)他的溝通優(yōu)勢,繼而為公司作出更大貢獻(xiàn)。
•◎他善于交談。請他參加社交活動(dòng)、晚宴或任何你希望款待現(xiàn)有和潛在客戶的活動(dòng)。
•◎鼓勵(lì)他搜集公司內(nèi)部的傳奇和趣事,然后創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他對同事講述。他會(huì)活躍公司文化,繼而增強(qiáng)它。
•◎抽空了解他的生活與經(jīng)歷。他會(huì)樂于講述,你會(huì)樂于傾聽,你們之間的關(guān)系會(huì)因此而更加親密。
•◎同他討論公司的社交活動(dòng)計(jì)劃。對于如何招待客人和傳遞什么信息,他往往有好主意。
•◎請他幫助公司專業(yè)人員改進(jìn)演示效果。有時(shí),應(yīng)安排他代替專業(yè)人員作演示。
•◎如果派他參加演說培訓(xùn),切記把他送到有一流培訓(xùn)師任教,而且人少的高級班。他在初級班中很快就會(huì)厭煩。
•9.競爭(Commpetition)
•競爭扎根于比較。
•當(dāng)你環(huán)視四周時(shí),你本能地意識(shí)到別人的業(yè)績。他們的業(yè)績就是你的最終標(biāo)尺。
•無論如何苦干,無論你的動(dòng)機(jī)如何高尚,如果你僅僅達(dá)到自身目標(biāo),但未能傲視同儕,你就會(huì)感到現(xiàn)有的成就空洞無物。
•如同所有的競爭者,你需要其他人。你需要比較。因?yàn)槿绻隳鼙容^,你就能競爭,而如果你能競爭,就能取勝。一旦取勝,你感受到無與倫比的快慰。
•你喜歡測量,因?yàn)槿怂兄诒容^。你喜歡其他競爭者,為他們使你振奮。你熱愛比賽,因?yàn)樗麄儽囟óa(chǎn)生贏家。你尤其喜歡勝券在握的比賽。
•雖然你對你的對手彬彬有禮,甚至能做到雖敗尤榮,但你參加比賽絕不是為了取樂,而是為了取勝。你最終避免參加取勝無望的比賽。
•如何管理“競爭”主題突出的人
•◎?qū)λ褂酶偁幷Z言。例如,對他來說,這是一個(gè)非勝即敗的世界,而在他看來,達(dá)到目標(biāo)就是勝利,未達(dá)目標(biāo)就是失敗。當(dāng)你需要他參與制定計(jì)劃或解決問題時(shí),使用“以智取勝”的競爭字眼。
•◎把他與其他人、特別是其他好勝的人比較。你可能公布全體員工的業(yè)績,但須牢記,惟有好勝的人才會(huì)從公開對比中獲得激勵(lì)。其他人則會(huì)討厭它,甚至感到屈辱。
•◎?yàn)樗才鸥傎。讓他與其他人競爭,甚至可以從外部找對手。競爭欲極強(qiáng)的人希望與水平相近的人競爭,他們對與弱者競爭不感興趣。
•◎幫他尋找能獲勝的場合。如果屢戰(zhàn)屢敗,他就可能洗手不干。切記,在他看重的競賽中,他不會(huì)為賽而賽,他的目的是取勝。
•◎切記,管理他的一個(gè)最好的辦法就是找一位能力更強(qiáng)的競爭者。
•◎與他討論才干。一如所有競爭者,他深知,取勝需要才干。指出他的才干,告訴他,必須調(diào)動(dòng)他的才干才能取勝。切忌對他實(shí)行“彼得法則”。提醒他,“獲勝”并不等于提升。幫助他通過揚(yáng)長避短而取勝。
•◎他失敗時(shí),可能痛苦一陣。由他去。隨后迅速將他引入下一場有望取勝的競爭。
•10.關(guān)聯(lián)(Conectwedness)
•凡事發(fā)生必有原因。你對此深信不疑。你深信不疑,是因?yàn)槟銖男牡桌镎J(rèn)為我們都是相互關(guān)聯(lián)的。
•誠然,我們各個(gè)有別,各自對自己的判斷負(fù)責(zé),并保持選擇的自由。但是,盡管如此,我們?nèi)匀皇呛暧^世界的一部分。有人稱其為集體的下意識(shí),還有人稱其為靈性或生命之能。但無論你用何種語言,你一想到我們并不相互隔絕,也不與地球及其生命隔絕,就會(huì)備添信心。
•這種關(guān)聯(lián)感包含了某些責(zé)任。如果我們都是宏觀世界的一部分,我們就絕不能害人,因?yàn)楹θ说扔诤σ。我們決不能剝削,因?yàn)閯兿鲃e人等于剝削自己。
•你對這些責(zé)任的意識(shí)構(gòu)成了你的價(jià)值體系。你為人周到、體貼和寬容。由于篤信人類大同,你為不同文化前景的人們構(gòu)筑溝通的橋梁。仿佛有一只“看不見的手”在指引你,幫你開導(dǎo)別人超越日,嵤拢吹礁叩哪繕(biāo)。
•你的具體信仰固然取決于你的人生經(jīng)歷和文化,但是你的信仰十分堅(jiān)定。它使你和你的朋友面對人生之秘而持之以恒。
•如何管理“關(guān)聯(lián)”主題突出的人
•◎?qū)σ恍┥鐣?huì)問題,他會(huì)極力辯護(hù)。認(rèn)真傾聽他的立場,了解是些什么問題。你的認(rèn)同會(huì)加深與他的關(guān)系。
•◎他可能有宗教傾向,也可能是虔誠的教徒。你需要了解,并且至少是接受他的宗教立場,如此,他與你相處就會(huì)越來越舒暢。
•◎鼓勵(lì)他與公司中不同的人溝通。他生來就熟諳事務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系,繼而善于向不同的人說明他們?nèi)绾蜗嗷ヒ蕾。如果定位?zhǔn)確,他會(huì)成為公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能手。
•◎他會(huì)樂意幫助公司構(gòu)思和定義使命。他喜歡成為大事業(yè)的一部分。
•◎你如果也有很強(qiáng)的“關(guān)聯(lián)”主題,就與他分享文章、作品和經(jīng)驗(yàn),繼而相互增強(qiáng)關(guān)注點(diǎn)。
11.回顧(Context)
•你往回看是為了尋找答案。你往回看是為了了解當(dāng)前。
•從你的制高點(diǎn)看去,當(dāng)前變動(dòng)無常,雜亂無章。惟有回首以往,回到策劃之初,當(dāng)前才重歸平穩(wěn)。
•以往是一個(gè)簡明的時(shí)代。一個(gè)描畫藍(lán)圖的時(shí)代。你回顧以往,目睹藍(lán)圖浮現(xiàn),繼而重歸初衷。這些藍(lán)圖和初衷后來被你裝飾得面目全非,無從辯認(rèn),但是你回顧主題使它們原形再現(xiàn)。這一認(rèn)識(shí)使你充滿信心。
•你排除了干擾,在了解事物內(nèi)涵的基礎(chǔ)上明智決策。
•由于了解同事們的來龍去脈,你就能更好地與其合作。并且,由于你看到未來的種子播撒在過去,反而更加明察未來。
•面對新人和新形勢,你需要一些時(shí)間來適應(yīng)。但你必須給自己留出這些時(shí)間。
•你必須迫使自己問這些問題。你必須讓藍(lán)圖再現(xiàn),因?yàn)闊o論情況如何,如果你未見藍(lán)圖,你就不可能對你的決定充滿自信。.
•如何管理“回顧”主題突出的人
•◎如果要他做事,先花時(shí)間向他解釋行動(dòng)的構(gòu)思過程。他在行動(dòng)之前需要了解背景。
•◎你把他介紹給新同事時(shí),要求后者先介紹個(gè)人背景,然后談?wù)隆?/FONT>
•◎每次開會(huì)都請他作前階段工作和學(xué)習(xí)的回顧。他本能地希望別人了解決策的來龍去脈。
•◎他喜歡通過案例思考。他會(huì)想,我們什么時(shí)候遇過類似的情況,我們做了什么,結(jié)果如何,我們從中學(xué)到什么?你可以指望他用這種才干去幫助別人學(xué)習(xí),尤其是需要研究案例時(shí)。無論什么課題,都讓他去搜集有意義的軼事,講解從每件軼事中獲得的重要發(fā)現(xiàn),并圍繞這些案例授課。
•◎他對公司文化能起相同作用。讓他去搜集體現(xiàn)公司文化本質(zhì)的先進(jìn)事跡,在員工通訊、培訓(xùn)班、網(wǎng)站和錄相上宣傳推廣,繼而增強(qiáng)公司文化。
•12.審慎(Deliberative)
•你為人謹(jǐn)慎,處世警覺。你是一個(gè)十分關(guān)注隱私的人。
•你深知世事難測,表面上一切井墁有條,但深處危機(jī)四伏。
•你并不否認(rèn)這些危險(xiǎn),相反,人把它們?nèi)勘┞对诠馓旎罩拢鹨蛔R(shí)別、評判、并最終消除。就此而言,你是一個(gè)十分認(rèn)真的人,你對生活的態(tài)度是有所保留的。
•例如,你喜歡提前計(jì)劃,以防不測。你謹(jǐn)慎地選擇朋友,并避而不談私事。你避免過度贊揚(yáng)別人, 以免被人誤解。
•如果有人因?yàn)槟悴蝗鐒e人熱情洋溢而對你不滿,那就隨他的便。
•在你看來,生活不是一場取悅的競賽,而更象一片雷場。其他人如果愿意盡可以不顧一切地跑過去,你則不然。你識(shí)別各種危險(xiǎn),判斷其各自影響,然后小心落腳,謹(jǐn)慎前行。
•如何管理“審慎”主題突出的人
•◎切勿讓他擔(dān)任需要當(dāng)機(jī)立斷的工作?恐庇X決策會(huì)使他不安。
•◎讓他加入好沖動(dòng)的團(tuán)隊(duì)。他會(huì)勸人稍安毋躁,幫助團(tuán)隊(duì)深思熟慮和防患于未然。
•◎他考慮問題縝密周到。決策前,請他幫你排除可能使你的計(jì)劃出軌的隱患。
•◎在需要謹(jǐn)慎的時(shí)候,例如涉及法律、安全或精確度等敏感問題時(shí),讓他負(fù)責(zé)。他天生善于預(yù)見危險(xiǎn),繼而保護(hù)你的側(cè)翼。
•◎他很可能善于談判合同,特別是在幕后出謀劃策。盡量讓他在權(quán)限之內(nèi)發(fā)揮這個(gè)作用。
•◎尊重他的隱私。除非他有意,避免過早與他套近乎。同理,如果他刻意保持距離,你不必往心里去。
•◎不要派他為公司送往迎來,充當(dāng)說客或拉關(guān)系。干這行需要熱情奔放,非他所長。
•◎他在交友方面是有選擇的。因此,切勿將他頻繁調(diào)動(dòng)。他需要確信周圍的人勝任本職并可以信賴,而建立這種信心非一日之功。
•◎作為經(jīng)理,他往往不會(huì)輕易表揚(yáng)部下,而他一旦表揚(yáng),就一定是真的優(yōu)秀。
•13.伯樂(Developer)
•你能發(fā)現(xiàn)別人的潛能。事實(shí)上,你常常只關(guān)注潛能。
•在你看來,沒有人十全十美,相反,每個(gè)人都是“正在加工”中。每個(gè)人都充滿可能。而正因?yàn)槿绱,你對他備加關(guān)注。
•你與別人交往的目的是幫助他們成功。你尋找各種途徑挑戰(zhàn)他們。你為他們安排各種有趣的經(jīng)歷,來增強(qiáng)他們的能力。幫助他成長。
•你孜孜不倦地搜尋他們進(jìn)步的珠絲馬跡-----稍有改變的舉止,日趨精湛的技能,偶露崢嶸的佳績,蹣跚學(xué)步變成“行云流水”。
•有人對這些細(xì)微的變化視而不見,而你卻從中辯認(rèn)出得到發(fā)揮的潛能。
•別人的進(jìn)步如同燃料,給予你力量和滿足。
•久而久之,許多人會(huì)向你尋求幫助和鼓勵(lì),因?yàn)樗麄兩钪愕南嘀钦嬲\的,并能為你自身嘉賓來快慰。
如何管理“伯樂”主題突出的人
•◎向他了解哪些員工在工作中進(jìn)步。他能看見別人容易忽視的點(diǎn)滴進(jìn)步。
•◎大膽使用他,使他能幫助其他員工成長。例如,給他機(jī)會(huì)輔導(dǎo)一兩個(gè)他自己挑選的員工,或讓他選一個(gè)公司關(guān)心的題目授課,如安全、福利或客戶服務(wù)。
•◎他如果參加當(dāng)?shù)匾粋(gè)培訓(xùn)組織,替他交納會(huì)費(fèi)。
•◎讓他出面表揚(yáng)優(yōu)秀同事。他樂于尋找值得表揚(yáng)的業(yè)績,而被表揚(yáng)的員工會(huì)知道,對他們的表揚(yáng)是名副其實(shí)的。
•◎他可能是擔(dān)任主管、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或經(jīng)理的人選。
•◎如果他已是經(jīng)理或高層主管,從他所在部門挑選公司其他部門需要的干部。他善于培養(yǎng)在未來擔(dān)當(dāng)重任的人才。
•◎增強(qiáng)他催人奮進(jìn)的自我意識(shí)。例如,告訴他:“他們靠自己永遠(yuǎn)也不會(huì)打破紀(jì)錄。你的鼓勵(lì)和信心使他們奮起。
•◎要提防他保護(hù)一些苦苦掙扎、早該解職的員工。引導(dǎo)他把“伯樂“才干用于幫助強(qiáng)者取得成功,而不是支持陷入困境的弱者。他對陷入困境的人的最大幫助就是為他另辟蹊徑,尋找可能使他出彩的機(jī)會(huì)。
•14.紀(jì)律(Discipline)
•你的世界必須可以預(yù)測,必須井井有條,規(guī)劃有序。
•因此,你本能地將你的世界規(guī)范化。
•你建立常規(guī),制定時(shí)間表,規(guī)定完成任務(wù)的日期。你把長期項(xiàng)目分解為一系列具體的短期計(jì)劃,然后鍥而不舍地逐一實(shí)施。
•你并不一定整潔有序,但你的確要求精確。
•面對生活中內(nèi)在的混亂,你需要建立控制。常規(guī)、時(shí)間表、規(guī)范,這一切都有助于建立控制感。
•別人由于缺乏這種紀(jì)律主題,有時(shí)可能厭惡你建立秩序的需求,但這未必導(dǎo)致沖突。
•你必須了解,并非人人都像你一樣渴求預(yù)測;他們自有其做事之道。同樣,你也可以幫助他們理解、甚至贊賞你對規(guī)范的需求。
•你討厭意外,憎惡失誤,建立常規(guī),注重細(xì)節(jié)——所有這些無須被視為意欲束縛別人,而應(yīng)被視為你的一種本能的方法,旨在擯除生活的諸多誘惑,確保進(jìn)步和效益。
•如何管理“紀(jì)律”主題突出的人
•◎給他機(jī)會(huì)整頓混亂的局面。由于他天生受不了無序和混亂,如果不把局面收拾得井井有條,他是不會(huì)罷休的。
•◎雜亂會(huì)惹惱他。不要指望他在臟亂差的環(huán)境中呆下去。要么派他收拾局面,要么幫他換地方。
•◎切記向他說明任務(wù)期限。他會(huì)覺得有必要提前完成任務(wù)。如果你不事先告知工作計(jì)劃,他就無法這樣做。
•◎同樣,不要隨意改變計(jì)劃和工作重點(diǎn),以免他感到意外。他討厭意外,它們會(huì)使他垂頭喪氣。
•◎如果一段時(shí)間內(nèi)有許多事要做,切記他需要區(qū)分輕重緩急。與他一起制定計(jì)劃。一旦決定,切勿隨意改變。
•◎視情況請他幫助你自己制定計(jì)劃和安排工作。你可以請他來評估你的時(shí)間管理系統(tǒng),甚至你對本部分進(jìn)行部分流程再造的動(dòng)議。告訴他的同事這是他的優(yōu)勢,并鼓勵(lì)他們在類似方面向他求助。
•◎他善于為提高效率而建立常規(guī)。如果他不得不在需要靈活性和隨機(jī)應(yīng)變的環(huán)境中工作,鼓勵(lì)他針對各種不同的環(huán)境,建立不同的常規(guī)。這樣無論發(fā)生什么特殊情況,他都有章可循。
•15.體諒(Empathy)
•你善解人意。你能體會(huì)到他人的感受,就像體會(huì)你自己一樣。
•你能憑直覺通過他們的眼睛看世界,并分享他們的觀點(diǎn)。
•你未必贊同每個(gè)人的看法。你未必憐憫每個(gè)人的困境。那是“同情”,而不是體諒。
•你未必贊成每個(gè)人的選擇,但你的確理解他們,而這種理解的本能是威力無窮的。
•你能聽到無聲的提問。你能預(yù)料到需求。別人為尋找詞匯而搜索枯腸,你卻總能找到恰如其分的詞匯和語調(diào)。
•你幫助別人尋找合適的詞句向自己或他人表達(dá)情感。
•你幫助他們傾訴其情感生活。由于所有這些原因,其他人被你所吸引。
•如何管理“體諒”主題突出的人
•◎請他幫助你了解公司中某些人的想法。他對別人的情緒非常敏感。
•◎在要求他對某個(gè)行動(dòng)方案承擔(dān)義務(wù)之前,了解他和其他有關(guān)人員對此的感受。對他來說,情感與其他一些更為實(shí)際的因素一樣不容忽視,務(wù)必在決策時(shí)仔細(xì)權(quán)衡。
•◎他如果哭,應(yīng)予關(guān)注,但切忌反應(yīng)過度。他的生活離不開眼淚。他感受別人的喜怒哀樂,甚至?xí)^當(dāng)事人。
•◎幫助他認(rèn)識(shí)到,他的“體諒是一種特殊才干。也許他會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為別人的感受與他一樣,也許他會(huì)為他的感知力而不安。告訴他如何用它來使大家獲益。
•◎測試他靠本能而不是靠邏輯決策的能力。也許他說不請為什么他認(rèn)為采取某種行動(dòng)是對的,但他常常又是對的。問他:“你從骨子里覺得我們該做什么?”
•◎安排他與積極樂觀的人共事。他會(huì)受這些人的感染,繼而產(chǎn)生動(dòng)力。反之,防止他與消極悲觀的人接觸。這些人會(huì)使他消沉。
•◎如果員工或顧客對一項(xiàng)舉措表示不解,向他求助,他或許能感知他們的疑問所在。
•16.公平(Fairness)
•平衡對你很重要。你深知需要公平待人,無論其社會(huì)地位如何。
•因此,你不希望天平過于倒向任何個(gè)人。
•你確信這將導(dǎo)致自私自利和個(gè)人至上,使某些人憑借關(guān)系或背景,或通過賄賂而獲得不公平的優(yōu)勢。你對此深惡痛絕。
•你自視抵御這種傾向的衛(wèi)士。與這種裙帶世界截然相反,你深信只有在規(guī)則明確而人人適用的恒定的環(huán)境中,才能發(fā)揮每個(gè)人的最大潛能。
•因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中,每個(gè)人都了解對其的期待,一切都可以預(yù)測并不偏不倚。一切都公平。在這里,每個(gè)人將有平等的機(jī)會(huì)施展才華。
•如何管理“公平”主題突出的人
•◎在項(xiàng)目完成后對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行表揚(yáng)時(shí),讓他提出每個(gè)人的貢獻(xiàn)。他會(huì)確保每個(gè)受表揚(yáng)的人當(dāng)之不愧。
•◎當(dāng)你需要建立常規(guī)時(shí),請他來協(xié)助制定公司的規(guī)章制度。
•◎遇到重大變化時(shí)給予他支持,因?yàn)樗钕矚g那些他認(rèn)為效果良好并便于把握的工作模式。
•◎進(jìn)行分析時(shí),要他使用群體數(shù)據(jù)而不是個(gè)體數(shù)據(jù)。他可能更善于發(fā)現(xiàn)群體共性,而不是個(gè)人特點(diǎn)。
•◎如果你作為經(jīng)理,遇到必須公平而嚴(yán)格地執(zhí)行規(guī)章,不得有絲毫偏袒的棘手情況時(shí),請他參與處理。他自然會(huì)作用解釋,講明道理。
•◎在必須公平對待不同人的場合,請他參與制定規(guī)章制度。
•◎他是一個(gè)講究實(shí)際的人,更喜歡完成任務(wù)和作出決策,而不愿參加諸如頭腦風(fēng)暴或長期規(guī)劃的抽象工作。
•17。專注(Focus)
•“我正走向何方?”你捫心自問。這一問題每天都縈繞腦際。
•在專注主題的指引下,你需要一個(gè)明確的目的地。沒有它,你很快就會(huì)對自己的生活和工作一籌莫展。
•因此,每年,每月,甚至每周,你都在制定目標(biāo)。這些目標(biāo)如羅盤,幫助你確定重點(diǎn),并進(jìn)行必要的修正以保持航向。
•你的專注主題十分強(qiáng)大,因?yàn)樗仁鼓氵M(jìn)行過濾;
•你本能地判斷某個(gè)行動(dòng)是否有助于你達(dá)到目標(biāo);無助于此的便被放棄。
•你的專注最終迫使你提高效率。
•毋庸諱言,這種模式的另一面是,它使你難以忍受拖延、障礙,甚至迂回,而無論它們多么引人。這使你成為一名極其可貴的團(tuán)隊(duì)成員。當(dāng)別人開始溜向“有趣的”岔道時(shí),你會(huì)及時(shí)把他們帶回正路。
•你的專注主題提醒每個(gè)人,如果一件事不能幫助大家通往目的地,那它就無關(guān)緊要。而如果它無關(guān)緊要,那就不值得為它浪費(fèi)時(shí)間。你確保每個(gè)人都目不斜視。.
•如何管理“專注”主題突出的人
•◎確定帶時(shí)間表的目標(biāo),然后讓他決定如何實(shí)現(xiàn)它們。如果讓他控制工作進(jìn)度,他就會(huì)效率最高。
•◎只要他認(rèn)為有幫助,就定期與他碰頭。定期碰頭會(huì)使他振奮,因?yàn)樗矚g討論目標(biāo)和他為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而取得的進(jìn)步。問他希望多長時(shí)間見一次面來討論目標(biāo)。
•◎不要指望他對別人的情感始終保持敏感,因?yàn)橄鄬τ谇楦,他總把完成工作視為?dāng)務(wù)之急。如果他還有“體諒”才干,這種情況會(huì)有所緩和。盡管如此,切記這樣一種可能性:他在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中可能毫不顧及別人的情感。
•◎他不喜歡變動(dòng)無常的局面。為處理好這個(gè)問題,應(yīng)使用他能理解的語言來對他解釋變化。例如,使用“新的目標(biāo)”和“新的成功標(biāo)準(zhǔn)”等字眼來討論變化。這類字眼會(huì)使變化顯得既有章法,又有目的。這是他天生的思維方式。
•◎讓他參與有嚴(yán)格期限的項(xiàng)目。他會(huì)本能地遵守這些期限。一旦接手一個(gè)有明確期限的項(xiàng)目,他就會(huì)傾注全力,直到完成。
•◎讓他參加時(shí)間管理培訓(xùn)。他天生不擅長于此,但鑒于他的“專注”主題推動(dòng)他盡快向目標(biāo)邁進(jìn),他會(huì)看重時(shí)間管理給他帶來的高效率。
•◎切記,漫無邊際的會(huì)議使他厭煩。因此,如果他在場,就應(yīng)嚴(yán)格遵守議事日程。
•18。前瞻(Futuristic)
•如果這樣,那該多好……”你是個(gè)喜歡遙望天際的人。未來使你著迷。未來如同墻壁上的投影,在你眼中惟妙惟肖。這幅細(xì)致入微的圖畫催你奮進(jìn),奔向明天。
•雖然未來圖景的具體內(nèi)容取決于你的其他優(yōu)勢和興趣——更好的產(chǎn)品,更好的隊(duì)伍,更好的生活,或更好的世界——它將永遠(yuǎn)給你以靈感。
•你是一個(gè)幻想家,能看到未來的種種可能,并珍視這樣的想象。
•當(dāng)現(xiàn)實(shí)使你一籌莫展,而你周圍的人又過于世俗時(shí),你就會(huì)喚起對未來的憧憬,繼而精力倍增,同時(shí)振奮別人。
•事實(shí)上,人們往往期待你描述對未來的種種遐想。他們希望看到一幅畫卷,來提高他們的眼界,繼而燃起激情。你能為他們描繪這幅畫卷。不斷實(shí)踐。字斟句酌,越生動(dòng)越好。
•人們將擁抱你所帶來的希望。.
•如何管理“前瞻”主題突出的人
•◎當(dāng)你同他討論事業(yè)或業(yè)績時(shí),切記他關(guān)注的是未來。請他描述他的愿景——關(guān)于事業(yè)、公司以及市場整體狀況的愿景。
•◎給他時(shí)間去思考、描述和規(guī)劃未來需要的產(chǎn)品和服務(wù)。為他開辟機(jī)會(huì),讓他在公司的內(nèi)部通信、會(huì)議或行業(yè)會(huì)議上闡述他的觀點(diǎn)。
•◎如果得到他感興趣的資料或文章,及時(shí)送給他。他的遠(yuǎn)見需要原料。
•◎請他參加公司的計(jì)劃委員會(huì)。讓他在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上描述公司三年后的發(fā)展前景。每隔六個(gè)月左右讓他重做一次報(bào)告。這樣,他可以加入新的數(shù)據(jù)和見解
•◎經(jīng)常同他討論各種可能性,以此激發(fā)他。多問他問題,鼓勵(lì)他盡可能生動(dòng)地描述未來。
•◎當(dāng)公司需要員工接受變革時(shí),請他從公司未來需要的角度來解釋變革。請他作報(bào)告或?qū)憙?nèi)部文章,幫助員工全面把握變革。他能幫助別人擺脫現(xiàn)有疑惑,繼而像他一樣為未來的美好前景而激奮。
•19。和諧(Harmony)
•你尋求共識(shí)。你認(rèn)為,沖突和摩擦有害無益,所以你盡量將其化小。
•當(dāng)你發(fā)現(xiàn)周圍的人意見不一時(shí),你力圖求同存異。你力圖使他們避免對抗,尋求和諧。
•事實(shí)上,和諧是你的核心價(jià)值。
•盡管無濟(jì)于事,有人卻總想將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人,這在你看來真是難以置信。
•當(dāng)別人鼓吹他們的目標(biāo)、權(quán)益和神圣的信條時(shí),你卻守口如瓶。
•當(dāng)別人朝著某個(gè)方向沖去時(shí),你為了維系和諧,心甘情愿地修改自己的目標(biāo),以求與別人保持一致(只要他們的基本價(jià)值與你相符)。
•當(dāng)別人為他們鐘愛的理論或概念大發(fā)宏論時(shí),你卻避開爭論,寧可討論有可能建立共識(shí)的實(shí)際問題。
•在你看來,我們都在一條船上,必須同舟共濟(jì)。這是條好船,大可不必為了逞能而亂晃它。
•如何管理“和諧”主題突出的人
•◎盡量使他遠(yuǎn)離沖突。不要讓他參加幾乎肯定會(huì)發(fā)生爭執(zhí)的會(huì)議,因?yàn)榕c人爭辯不是他的強(qiáng)項(xiàng)。
•◎確定你在哪些方面贊同他的意見,并與他定期回顧這些一致意見。安排具有“和諧”主題的員工與他共事。他如果知道別人在支持他,就會(huì)更專注,效率更高,并更有創(chuàng)造性。
•◎不要浪費(fèi)時(shí)間同他討論有爭議的問題。他不喜歡單純的辯論。相反,與他集中討論可以采取明確行動(dòng)的實(shí)際問題。
•◎不要指望他對你提出不同意見,即使你犯錯(cuò)。盡管他已看出你的想法是餿主意,但為了保持和氣,他仍會(huì)點(diǎn)頭稱是。因此,你可能需要其他能直抒已見的人來幫助你清醒思考。
•◎有時(shí),當(dāng)別人爭執(zhí)不下時(shí),他能使他們言歸于好。他未必能解決爭端,但能幫助他們求同存異。這些共識(shí)會(huì)成為再度合作的出發(fā)點(diǎn)。
•◎他希望對自己的行動(dòng)建立信心。他每次行動(dòng),都應(yīng)幫助他爭取權(quán)威人士和專家的支持。
•20。理念(Ideation)
•你為理念而癡迷。什么是理念?理念就是概念,就是對大部分事件的最合理的解釋。
•當(dāng)你透過復(fù)雜的表層,發(fā)現(xiàn)一個(gè)精彩而簡明的概念,繼而解釋事物的本質(zhì)時(shí),你會(huì)喜不自勝。
•理念是一種關(guān)聯(lián)。你的頭腦總在尋找關(guān)聯(lián);因此,當(dāng)表面截然不同的現(xiàn)象被某個(gè)不起眼的紐帶聯(lián)系在一起時(shí),你會(huì)感到新奇。
•一個(gè)理念是對習(xí)以為常的挑戰(zhàn)的全新見解。
•你樂于將我們熟知的世界轉(zhuǎn)一個(gè)圈,讓我們從一個(gè)陌生但充滿新意的角度看它。
•你喜愛所有這些理念。因?yàn)樗鼈円l(fā)爭論。因?yàn)樗鼈児终Q。由于所有這些原因,每當(dāng)你產(chǎn)生一個(gè)新理念時(shí),你都為之一振。
•別人可能視你為銳意創(chuàng)新、標(biāo)新立異、富于理性或聰明過人。也許這些你都是。誰能說得準(zhǔn)呢?你確信無疑的是理念使你激動(dòng)不已。而大多數(shù)日子里,這就足夠了。
•如何管理“理念”主題突出的人
•◎他富有創(chuàng)意。務(wù)必將他安排在能出好點(diǎn)子的地方。
•◎他善于設(shè)計(jì),無論銷售戰(zhàn)略、營銷攻勢、顧客服務(wù)方案還是新產(chǎn)品,都會(huì)格外有效。無論他是什么專業(yè),都應(yīng)盡量發(fā)揮他的設(shè)計(jì)才干。
•◎既然他愛想點(diǎn)子,就向他多多灌輸公司關(guān)注的新觀念。他不僅會(huì)對自身工作更投入,而且會(huì)利用這些新觀念尋找新的見解和發(fā)現(xiàn)。
•◎鼓勵(lì)他思考能與公司最佳客戶分享的好點(diǎn)子或見解。蓋洛普的研究表明,如果一家公司能有意識(shí)地教顧客一兩招,他們就會(huì)提高忠實(shí)度。
•◎他喜歡詞匯的威力。因此,每當(dāng)你遇到一個(gè)能準(zhǔn)確表述一種概念、觀點(diǎn)或模式的詞組時(shí),務(wù)必與他分享。這樣做會(huì)激勵(lì)他思考。
•◎他需要確知一切都珠聯(lián)璧合,天衣無縫。所以,在作決定時(shí),向他說明,每一項(xiàng)決定都源于同一種理論或概念。
•◎如果一項(xiàng)決定與整體構(gòu)想偶爾沖突,務(wù)必向他講明,這一決定是個(gè)例外或是一次試驗(yàn)。如不解釋,他就會(huì)擔(dān)心公司步調(diào)不一。
•21。包容(Inclusiveness)
•“擴(kuò)大圈子“,這就是你的人生準(zhǔn)則。
•你希望拉人入伙,使他們感到自己是團(tuán)隊(duì)的成員。
•有的人只參加排外的小團(tuán)體;你截然不同,處處避免排外團(tuán)體。
•你希望擴(kuò)大團(tuán)體,使盡可能多的人受益于團(tuán)體的支持。
•你最不愿目睹有人站在圈外旁觀。你請他們進(jìn)來,給他們溫暖。你天生是一個(gè)來者不拒的人。無論什么種族、性別、國籍、性格,還是信仰,你從不妄作評判。
•評判可能傷及他人的感情,不到萬不得已,何必這么做呢?你之所以來者不拒,并不是因?yàn)槟闵钚湃烁饔袆e,繼而應(yīng)當(dāng)彼此尊重差異,而是因?yàn)槟愦_信我們在本質(zhì)上彼此相同。我們一樣重要。因此,誰也不應(yīng)被忽視。我們每個(gè)人都有份。這是我們的基本權(quán)利。
•如何管理“包容”主題突出的人
•◎他熱衷于使每個(gè)人都感到自己是團(tuán)隊(duì)一員。請他編寫新員工入門課。他會(huì)樂于思考如何歡迎新成員。
•◎請他領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)特別小組來招聘少數(shù)民族雇員。他天生善于判斷誰受到冷遇。
•◎舉辦集體活動(dòng)時(shí),請他動(dòng)員每個(gè)人參加。他會(huì)力爭不漏掉任何個(gè)人或團(tuán)組。
•◎同樣,你可以利用他的“包容”主題,為顧客服務(wù)。只要定位恰當(dāng),他能有效消除顧客與公司之間的屏障。
•◎鑒于他不喜歡針對少數(shù)人的高檔產(chǎn)品或服務(wù),讓他參與為大眾市場提供產(chǎn)品或服務(wù)。他喜歡設(shè)計(jì)各種方法來擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)。
•◎在某些情況下,請他擔(dān)任公司與所在社區(qū)的社會(huì)服務(wù)部門之間的聯(lián)系人。
•22。個(gè)別(Individualization)
•你的個(gè)別主題使你對每個(gè)人的與眾不同之處興趣盎然。
•你不能容忍一概而論或簡單歸類,因?yàn)槟悴幌肽ㄉ穫(gè)人特點(diǎn)。
•相反,你關(guān)注個(gè)人差異。你本能地觀察每個(gè)人的風(fēng)格、動(dòng)機(jī)、思維方法和交際方式,傾聽其獨(dú)一無二的生活經(jīng)歷。
•這一主題說明為什么你能為朋友選擇恰到好處的生日禮品;為什么你知道有人喜歡,而有人討厭當(dāng)眾受表揚(yáng);為什么你能因人施教,對有的人手把手地教,而讓別的人“自己琢磨”。
•由于你密切觀察別人的優(yōu)勢,你就能使每個(gè)人真正人盡其才。
•這一個(gè)別主題還有助于你建立高效的團(tuán)隊(duì)。
•有人尋求完美無缺的團(tuán)隊(duì)“結(jié)構(gòu)”或“過程”,而你的直覺告訴你優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的秘訣在于根據(jù)個(gè)人優(yōu)勢分配工作,使每個(gè)人都能多做他們最擅長做的事。
•如何管理“個(gè)別”主題突出的人
•◎讓他參加職務(wù)選拔委員會(huì)的工作。他能準(zhǔn)確判斷每個(gè)候選人的優(yōu)勢和弱點(diǎn)。
•◎請他根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢和弱點(diǎn)來說明其所勝任的工作,繼而幫助公司提高效率。
•◎讓他幫助設(shè)計(jì)績效薪酬方案,使每個(gè)員工都能利用自身優(yōu)勢而實(shí)現(xiàn)薪酬最大化。
•◎如果你覺得了解一名員工的思想有困難,就向他求助。他能幫助你從員工的角度想問題。
•◎當(dāng)你對個(gè)別員工的表現(xiàn)不滿時(shí),就與他討論對策。他天生善于區(qū)別對待每個(gè)員工。
•◎視情況請他擔(dān)任公司內(nèi)部培訓(xùn)班的教員,或輔導(dǎo)一些新員工。他的絕招是因材施教。
•◎觀察他的其他重要主題。他如果有突出的“伯樂”和“統(tǒng)率”才干,就可能具備當(dāng)經(jīng)理或主管的潛力。他如果有“統(tǒng)率”和“取悅”的優(yōu)勢,就可能善于變潛在客戶為現(xiàn)實(shí)客戶。
•23。搜集(Input)
•你充滿好奇。你愛攢東西。你可能搜集各種信息,譬如詞匯、事實(shí)、書籍和語錄。你也可能搜集有形的東西,如蝴蝶、壘球卡、瓷娃娃或老照片等等。
•無論你搜集什么,你這樣做是因?yàn)槟愀信d趣。
•你好奇心不泯。世界的激動(dòng)人心之處就在于其多姿多彩,變幻無窮。
•如果你博覽群書,你的目的未必是完善你的理論,而是積累更多的信息。
•如果你喜歡旅行,那是因?yàn)樵谛碌牡攸c(diǎn)你能發(fā)現(xiàn)新奇的文物和軼事。這一切均可供收藏。
•為什么它們值得收藏呢?你在收藏之時(shí),常常說不清什么時(shí)候或?yàn)槭裁葱枰鼈,可誰能說準(zhǔn)它們什么時(shí)候用得著呢?由于想到各種用途,你什么都舍不得丟棄。所以你不斷搜集、整理和儲(chǔ)存壇壇罐罐。
•這很有趣,它使你思維常新。而且,也許某一天,有些東西會(huì)變得很珍貴。
•如何管理“搜集”主題突出的人
•◎利用他天生的好奇心,要他研究對公司至關(guān)重要的課題。他喜歡從研究中獲得知識(shí)。
•◎安排他擔(dān)任有大量研究任務(wù)的工作。
•◎關(guān)注他的其他重要主題。他如果“伯樂”主題突出,就可能成為優(yōu)秀的教或培訓(xùn)師,以生動(dòng)的實(shí)例和故事活躍課堂。
•◎不斷向他傳遞公司內(nèi)部的最新消息。他需要了解內(nèi)情。把你認(rèn)為他愿意了解和翻閱的文章和書籍送給他。
•◎鼓勵(lì)他充分利用互聯(lián)網(wǎng)。他會(huì)在網(wǎng)上查找所需信息。他的調(diào)查雖然并不完全用得上,卻有助于他保持自尊。
•◎幫助他開發(fā)一套信息儲(chǔ)存系統(tǒng),繼而確保在他和公司需要時(shí)隨時(shí)查詢信息。
•◎每次開會(huì),務(wù)必請他介紹情況。伺機(jī)鼓勵(lì)他所作的回顧,可以說:“真叫人不敢相信。你總有我們要的資料。”
•24。思維(Intellection)
•你喜歡思考。你喜歡思想活動(dòng)。你喜歡鍛煉你的大腦“肌肉”,把它們四面抻扯。
•這種對思想活動(dòng)的需求有可能是專注的,專注的焦點(diǎn)取決于你的其他優(yōu)勢。
•例如,你可能努力解決一個(gè)問題,或醞釀一個(gè)創(chuàng)意,或了解另一個(gè)人的感受。
•另一方面,這種思維活動(dòng)很可能漫無邊際。思維的主題并不一定限定你思考的具體內(nèi)容,它只是說你喜歡思考。
•你是一個(gè)喜歡獨(dú)處的人,因?yàn)檫@樣你才能沉思冥想。
•你性格內(nèi)向。在某種意義上,你是自己最好的伴侶,因?yàn)槟銙行淖詥枺⒃谧约荷砩蠝y試答案。
•當(dāng)你把自己的實(shí)際作為與你所思考的所有想法相比時(shí),你的這種自省可能會(huì)使你略為不滿。
•此種自省也能導(dǎo)致你關(guān)注現(xiàn)實(shí)問題,例如當(dāng)日所發(fā)生的事件,或你準(zhǔn)備進(jìn)行的一場談話。無論它把你引向何方,這種不停的思考都是你生活中的一個(gè)固定內(nèi)容。
•如何管理“思維”主題突出的人
•◎思考便他精力充沛,要多加利用。例如,當(dāng)你需要解釋為什么要做一件事時(shí),就請他為你全盤考慮,然后向你提供完美的解釋。
•◎隨時(shí)向他的思想挑戰(zhàn),不要猶豫。他不會(huì)覺得這是威脅,相反,他會(huì)將此看作你重視他的信號(hào),繼而受到激勵(lì)。
•◎鼓勵(lì)他找出整塊的時(shí)間來思考。有些人認(rèn)為,純粹的思考不會(huì)產(chǎn)生效益,他的看法相反。思考使他思路更清晰,自信心更強(qiáng)。
•◎你如果需要對一些書籍、文章或建議進(jìn)行評估,就請他審閱并提交報(bào)告。他喜歡閱讀。
•◎同他詳細(xì)討論他的優(yōu)勢。他喜歡自省和自我發(fā)現(xiàn)。
•◎讓他向部門同事闡述思想。與別人交流思想的壓力會(huì)促使他不斷完善和梳理自己的想法。
•◎讓他與“行動(dòng)”主題突出的人合作。后者會(huì)推動(dòng)他將想法和主意付諸行動(dòng)。
•25。學(xué)習(xí)(Learner)
•你熱愛學(xué)習(xí)。你最感興趣的題目取決于你的其他主題和經(jīng)歷。但無論是什么題目,你總是受到學(xué)習(xí)過程的吸引。
•過程,而不是內(nèi)容或結(jié)果,最使你興奮。從無知到熟練的扎實(shí)而執(zhí)著的進(jìn)程使你精力倍增。
•入門的快感;初學(xué)者背誦或?qū)嵺`學(xué)到的內(nèi)容;
•掌握一門新技術(shù)而日益增強(qiáng)的信心——這些學(xué)習(xí)的過程深深吸引著你。
•你對學(xué)習(xí)的激情促使你參加各種成人教程——瑜迦、鋼琴,或研究生課程等等。它使你能在變動(dòng)無常的環(huán)境中應(yīng)付自如,無論是分配你完成一個(gè)應(yīng)急項(xiàng)目,還是反復(fù)要求你在短時(shí)間內(nèi)成為某個(gè)新題目的行家。
•學(xué)習(xí)主題并不一定意味著你力圖成為某個(gè)專題的專家,或追求伴隨某種專業(yè)或?qū)W術(shù)頭銜的榮耀。相比之下,更重要的是學(xué)習(xí)的“路程”,而不是具體結(jié)果。
•如何管理“學(xué)習(xí)”主題突出的人
•◎分配他做需要在瞬息萬變的環(huán)境中不落伍的工作。他喜歡保持自身銳氣的挑戰(zhàn)。
•◎他無論擔(dān)任什么工作,都急于了解新情況,學(xué)習(xí)新技能,吸收新知識(shí)。不斷為他創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)條件,使他保持動(dòng)力,以免他到別處尋找更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如,如果他沒有在職學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),就鼓勵(lì)他到本地學(xué)院或協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)他感興趣的課程。切記,他并不一定需要升職,而只是需要學(xué)習(xí)。他樂此不疲的是學(xué)習(xí)的過程,而不是學(xué)習(xí)的結(jié)果。
•◎幫助他根據(jù)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和水平而記錄學(xué)習(xí)的進(jìn)步。祝賀他取得的每個(gè)進(jìn)步。
•◎同樣,鼓勵(lì)他成為其所在領(lǐng)域的“行家里手”或“常駐專家”。安排他學(xué)習(xí)相關(guān)課程。務(wù)必用適當(dāng)?shù)淖C書和獎(jiǎng)盤來認(rèn)可他的學(xué)習(xí)成績。
•◎安排他與一位高手一起工作,后者將不斷推動(dòng)他學(xué)習(xí)更多的東西。請他主持內(nèi)部討論或作演講。施教于人是最好的學(xué)習(xí)方式。
•◎?yàn)樗睦^續(xù)教育爭取財(cái)務(wù)補(bǔ)貼。
•26。完美(Maximizer)
•你的標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)秀,而不是平均。把低于平均的業(yè)績稍微提高到平均之上需要艱苦努力,且無法使你滿足。而把本已不俗的業(yè)績轉(zhuǎn)變成出類拔萃,需要相同的努力,但遠(yuǎn)比前者激動(dòng)人心。
•優(yōu)勢,無論屬于你自己還是別人,都使你著迷。如同一名打撈珍珠的潛水員,你四處搜尋優(yōu)勢的蛛絲馬跡。無師自通、一學(xué)就會(huì)、掌握技術(shù)渾然天成——所有這些都說明某種優(yōu)勢在起作用。
•發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢后,你感到必須培育它,改進(jìn)它,將它充分發(fā)揮,直到爐火純青。
•你不停地摩擦珍珠,直到它銀光四射。由于你對優(yōu)勢情有獨(dú)鐘,別人會(huì)認(rèn)為你不能一視同仁。
•你更愿與欣賞你優(yōu)勢的人相處。
•同樣,你喜歡結(jié)交發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)自身優(yōu)勢的人。你避開力圖修理你,使你樣樣精通的人。你不想終生哀嘆自己的欠缺;相反,你想發(fā)揮你的天生優(yōu)勢。這樣更開心,更有效,并且,與常人所思相反,要求更高。
•如何管理“完美”主題突出的人
•◎他喜歡琢磨如何將正常的業(yè)績最大化。他對把破東西修好不感興趣。
•◎別讓他擔(dān)任需要不斷解決問題的工作。
•◎他期望你了解他的優(yōu)勢,并看重他的價(jià)值。過多關(guān)注他的弱點(diǎn)會(huì)使他沮喪。
•◎約他詳細(xì)討論他的優(yōu)勢,策劃如何從公司利益出發(fā)來運(yùn)用這些優(yōu)勢。他會(huì)喜歡這種談話,并就如何充分發(fā)揮優(yōu)勢而提出許多實(shí)際的建議。
•◎盡量幫助他開辟一條事業(yè)之路,并設(shè)計(jì)一項(xiàng)薪酬計(jì)劃,使他在本職業(yè)崗位上出類拔萃。他本能地希望沿著自身優(yōu)勢之路發(fā)展,而不喜歡為了多賺錢而偏離方向。
•◎請他領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)特別小組來了解公司內(nèi)部的先進(jìn)事跡。他天生對佳績好奇。
•◎請他幫助設(shè)計(jì)一個(gè)方案,來衡量和表彰每個(gè)員工的業(yè)績。他樂于思考每個(gè)崗位上的杰出表現(xiàn)。
•27。積極(Positivity)
•你慷慨贊人,笑容可掬,不失時(shí)機(jī)地捕捉亮點(diǎn)。
•有人說你無憂無慮。還有人但愿能像你一樣樂觀豁達(dá)。
•無論怎樣,人們喜歡與你相處。有你在,他們的世界就更加美好,因?yàn)槟愕臒崆槭侨绱烁挥懈腥玖Α?/FONT>
•由于缺乏你的精力和樂觀,有的人感到他們的世界重復(fù)而乏味,甚至壓力重重。
•你似乎總能設(shè)法活躍他們的心靈。你為每個(gè)項(xiàng)目注入歡樂。
•你慶祝每一項(xiàng)成就。你千方百計(jì)使每一件事都生機(jī)勃勃,激動(dòng)人心。
•你由于精力充沛,會(huì)受到某些玩世不恭者的排斥,但你的積極主題使你很少灰心泄氣。
•你內(nèi)心深處確信:活著無比美好;工作充滿樂趣;無論遇到什么挫折,都不應(yīng)推動(dòng)幽默感。
•如何管理“積極”主題突出的人
•◎他為工作場所注入戲劇和動(dòng)力。安排他盡量接近公司的顧客。他會(huì)使公司顯得更加積極和充滿活力。
•◎請他參與策劃公司款待最佳顧客的活動(dòng),例如新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)或用戶聚會(huì)等。
•◎具備“積極”主題并不意味著他整天情緒高漲,但的確表明,他能用自身的幽默和情趣來提高人們的工作熱情。提醒他關(guān)注這一優(yōu)勢,并鼓勵(lì)他多加運(yùn)用。
•◎與怨天尤人者在一起會(huì)很快耗盡他的活力。別指望他會(huì)喜歡為消極的人打氣。如果讓他為基本積極而需要點(diǎn)把火的人鼓勵(lì),他會(huì)做得更好。
•◎他的熱情具有感染力。把他派往項(xiàng)目組進(jìn)應(yīng)考慮這一點(diǎn)
•◎他喜歡贊美。取得重大成就時(shí),請他就如何表彰成就出主意。他比大多數(shù)人更有創(chuàng)意。
•◎關(guān)注他的其他優(yōu)勢主題。他如果有“伯樂”才干,就可能成為一名優(yōu)秀的教練或教員,因?yàn)樗転榻淌易⑷爰で。他如果有“統(tǒng)率”才干,就可能在銷售上出類拔萃,因?yàn)樗霉麛嗪突盍ξ溲b自己。
•28。交往(Relator)
•你的交往主題描述你對人際關(guān)系的態(tài)度。
•簡言之,交往主題使你與人熟人的關(guān)系更緊密。
•你未必羞于結(jié)交新人——事實(shí)上,你可能有其他主題,使你從結(jié)交新朋友中獲得無窮樂趣——但你的確從保持密友交往中汲取巨大的歡樂和力量。
•你對親密關(guān)系感覺自然。一旦與人結(jié)識(shí),你就會(huì)有意深化關(guān)系。你希望了解他們的情感、他們的目標(biāo)、他們的恐懼和他們的夢想;你希望他們用相同的方式了解你。
•你深知這種密切關(guān)系不無風(fēng)險(xiǎn)——?jiǎng)e人可能利用你——但你甘愿接受這種風(fēng)險(xiǎn)。
•對你來說,惟有真誠的關(guān)系才有價(jià)值。而檢驗(yàn)關(guān)系是否真誠的惟一方式便是完全信任別人。
•你與別人分享的越多,你們共同承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越多。你們共同承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越多,你們各自就越能證明彼此關(guān)愛是真誠的。這就是你建立真誠友誼的步驟,而你這樣做完全是心甘情愿的。
•如何管理“交往”主題突出的人
•◎?qū)λ髡f,你很在乎他。幾乎可以肯定,這話不僅不會(huì)使他感到不妥,而且會(huì)受他歡迎。親朋好友是他的生活中心,因此他希望知道他與你關(guān)系如何。
•◎他喜歡與同事建立親密關(guān)系。這樣做需要時(shí)間,因此,不要讓他擔(dān)任需要他頻繁離開同事和顧客的工作。
•◎幫助他了解同事們的目標(biāo)。一旦知道他們的目標(biāo),他就更可能與他們打成一片。
•◎放心將秘密告訴他。他為人忠誠,珍視信任,不會(huì)背叛你。
•◎請他與你希望留住的骨干建立真正的信任關(guān)系。他能用良好的人際關(guān)系增進(jìn)優(yōu)秀人才對公司的忠誠。
•◎關(guān)注他的其他優(yōu)勢主題。他如果還有“專注”、“統(tǒng)籌”或“自信”主題,就可能具有管理的潛能。員工們?nèi)绻雷约旱纳纤緸樗麄冎牒拖M麄兂晒Γ欢〞?huì)加倍努力。他能夠輕而易舉地建立起這種關(guān)系。
•◎?qū)捄甏罅客ǔJ撬膬?yōu)勢。提醒他予以關(guān)注,并告訴他,這一優(yōu)勢將幫助他影響周圍的人并與他們建立聯(lián)系。他會(huì)感謝你的關(guān)注。如此,你們之間的關(guān)系也將得到加強(qiáng)。
•29。責(zé)任(Responsibility)
•你的責(zé)任主題促使你在心理上對你的諾言負(fù)全責(zé)。
•你一旦作出承諾,無論大小,你從感情上就覺得有義務(wù)將其完全落實(shí)。
•你的名聲有賴于此。如果由于某種原因你不能兌現(xiàn),你會(huì)自動(dòng)尋找其他途徑給對方以補(bǔ)償。僅僅道歉是不夠的。托辭和辯解是完全不可接受的。你不作出補(bǔ)償,就會(huì)寢食不安。
•你的這種自覺性,這種幾乎是走火入魔的行為準(zhǔn)則,這種無可挑剔的道德標(biāo)準(zhǔn),使你作為完全可以信賴的人而美名四揚(yáng)。
•當(dāng)分配新任務(wù)時(shí),人們會(huì)首先想到你,因?yàn)樗麄冎滥阏f到做到。他們很快就會(huì)向你求助——但你必須有所選擇,從而避免因?yàn)闃飞坪檬┒Σ粡男摹?
•如何管理“責(zé)任”主題突出的人
•◎他的做人準(zhǔn)則是履行諾言。與做不到這一點(diǎn)的人共事會(huì)使他痛苦難言。盡量避免把他放在萎靡不振的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中。
•◎他以自身工作的高質(zhì)量為豪。如果你強(qiáng)迫他不顧質(zhì)量而趕工,他就會(huì)反抗。他不喜歡為速度而犧牲質(zhì)量。
•◎同他討論工作時(shí),先談質(zhì)量。
•◎切記,他做事主動(dòng)積極,不需要監(jiān)督就能完成分配給他的工作。
•◎讓他擔(dān)任需要嚴(yán)格遵守道德規(guī)范的工作。他不會(huì)讓你失望。
•◎定期詢問他愿意承擔(dān)哪些新責(zé)任。他自愿承擔(dān)新責(zé)任,并從中獲得動(dòng)力。因此,多給他機(jī)會(huì)。
•◎注意不要讓他承擔(dān)過多的責(zé)任,特別是如果他缺乏“紀(jì)律”主題的話。幫助他認(rèn)清,如果干得太多,就可能“丟球”。而這是他所不樂見的。
•◎他說到做到,從不食言,令人稱羨。也許你對他印象甚佳,繼而決定提升他當(dāng)經(jīng)理。要小心。他可能寧愿自己做事,而不愿為別人的工作負(fù)責(zé),因而不愿管理。遇到這種情況,幫助他另辟蹊徑。
•
•30。排難(Restorative)
•你熱衷于排憂解難。其他人遇到新困難往往一籌莫展,而你卻干勁倍增。
•面對分析癥狀、判斷問題和解決問題的挑戰(zhàn),你無比興奮。
•你可能會(huì)喜歡實(shí)際的、抽象的、或個(gè)人的問題。你可能會(huì)尋找你過去多次遇到并自信能解決的問題。
•或許當(dāng)你遇到復(fù)雜而陌生的問題時(shí)最為激奮。你的具體偏好將取決于你的其他優(yōu)勢和經(jīng)歷。但可以肯定的是,你喜歡手到病除。
•判斷故障,排除問題,起死回生,使你其樂無窮。
•你本能地感到,沒有你的介入,這個(gè)東西——這部機(jī)器、這門技術(shù)、這個(gè)人,這家公司很可能會(huì)停轉(zhuǎn)。你修好了它,救活了它,使它重燃生命之火;蛘哂媚阕约旱脑捳f,你拯救了它。
•如何管理“排難”主題突出的人
•◎當(dāng)你希望識(shí)別公司內(nèi)部的問題時(shí),請他發(fā)表意見。他往往有真知灼見。
•◎把他派去為你的最佳客戶排憂解難。他喜歡發(fā)現(xiàn)并排除障礙。
•◎當(dāng)公司內(nèi)部有情況需要立即改善時(shí),向他求助。他不會(huì)畏懼,而會(huì)按部就班地專心應(yīng)對。
•◎他解決一個(gè)問題后,切記贊揚(yáng)他取得的成績。對他而言,每一次撥亂反正都是一次成功,他需要你持相同觀點(diǎn)。告訴他,其他人依靠他來排除障礙向前進(jìn)
•◎當(dāng)他遇到特別棘手的問題時(shí),給他支持。鑒于他以自身應(yīng)變能力為豪,如果問題懸而示決,他就會(huì)產(chǎn)生失敗感。幫助他克服挫折。
•◎了解他希望如何改進(jìn)。把這些改進(jìn)作為其后六個(gè)月的目標(biāo)。他會(huì)感謝你的關(guān)注。
•31。自信(Self-Assurance)
•在你的心靈最深處,你對自己的優(yōu)勢充滿信心。
•你深知你是個(gè)有能力的人——有能力冒風(fēng)險(xiǎn),有能力接受新的挑戰(zhàn),有能力提出要求,并且更重要的是,有能力履行諾言。
•然而不僅如此,由于具有自信的主題,你不僅對自己的能力,而且對自己的判斷充滿信心。
•當(dāng)你觀察世界的時(shí)候,你深知你的視點(diǎn)與眾不同。而由于沒有人看問題的角度與你完全一樣,你知道沒有人能為你作決定;也沒有人能告訴你如何去思考。他們能夠引導(dǎo),能夠建議,但只有你才有權(quán)作出結(jié)論,下決心,去行動(dòng)。
•這種權(quán)威,這種對自身生活方向的終極負(fù)責(zé),并不使你畏懼。相反,它對于你順乎自然。無論碰到什么情況,你似乎總能悟出該做什么。這一主題給你罩上一層神機(jī)妙算的光環(huán)。
•你與許多人不同,從不輕易被別人的論點(diǎn)所左右,無論他們多么巧言令色。
•這種自信既可能深藏不露,也可能一目了然,這取決于你的其他主題。但它根深蒂固,牢不可破。一如艦船的龍骨,能抵御各種壓力,使你把穩(wěn)航向。
•如何管理“自信”主題突出的人
•◎讓他擔(dān)任有充分的自主決策空間的工作。他既不希望也不需要被人牽著手走。
•◎讓他擔(dān)任需要堅(jiān)持不懈才能成功的工作。面對各種干擾,他有充分的自信把定方向。
•◎讓他擔(dān)任需要處變不驚的工作。在關(guān)鍵時(shí)刻,他的內(nèi)在權(quán)威會(huì)使同事和顧客保持冷靜。
•◎他自視行動(dòng)代理人。應(yīng)加強(qiáng)他的這一自我意識(shí)。對他說:“由你作主。你把這事辦成了!被蛘撸骸澳愕闹庇X告訴你什么?我們聽從你的直覺。”
•◎幫助他認(rèn)識(shí)到,他的決定和行動(dòng)的確有效。當(dāng)他確信掌握自身命運(yùn)時(shí),他就最有成效。向他指明卓有成效的做法。
•◎要認(rèn)識(shí)到,他也許抱有不切實(shí)際的信念,以為他能做到與自身實(shí)際優(yōu)勢無關(guān)的事。盡管他的自信通常有用,但如果他忘乎所以,或判斷嚴(yán)重失誤,務(wù)必立即指出。他需要清醒的反饋來補(bǔ)充他的直覺。
•◎關(guān)注他的其他優(yōu)勢主題。他如果還有“前瞻”、“專注”、“追求”或“統(tǒng)籌”等優(yōu)勢主題,就可能具備擔(dān)任公司負(fù)責(zé)人的潛力。
•32。追求(Significance)
•你希望在別人的眼中非同凡響。你希望獲得真正意義上的“認(rèn)可”。你希望自己的意見受到重視。你希望出人頭地。你希望出名。你尤其希望別人了解和贊賞你的獨(dú)特優(yōu)勢。
•你渴望別人贊揚(yáng)你是一個(gè)可信賴和專業(yè)化的成功人士。同樣,你希望與可信賴和專業(yè)化的成功人士交往。如果他們不是這樣,你就會(huì)推動(dòng)他們朝此努力,直到成功,否則你就棄他們而去。
•你天性獨(dú)立,希望自己的工作是一種生活方式而不僅僅是一種職業(yè)。在工作中,你希望獲得充分的自由,按你自己的方式做事的自由。你對自己的渴望感受強(qiáng)烈并付諸行動(dòng)。
•為此,你的生活中充斥著你所渴求的目標(biāo)、成就或資格。無論你的目標(biāo)如何——每個(gè)人的目標(biāo)都與眾不同——你的追求主題都將不斷將你升高,擺脫平庸,通往卓越。這個(gè)主題動(dòng)推你不斷追求。
• 如何管理“追求”主題突出的人
•◎切記,他需要獨(dú)立。不要過多管束他。
•◎切記,他有貢獻(xiàn),要及時(shí)表揚(yáng),這是他的動(dòng)力。給他活動(dòng)空間,但切勿不聞不問。他應(yīng)得的贊揚(yáng)要全部給他。
•◎給他機(jī)會(huì)亮相,讓大家都知道他。他喜歡成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。合理安排他亮相,否則他會(huì)不顧場合地自己出頭。
•◎安排他與可靠和高效率的專業(yè)人士共事。他喜歡與高手為伍。
•◎鼓勵(lì)他表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)中其他取得優(yōu)異成績的人。他喜歡讓其他人有成就感。
•◎當(dāng)他宣稱要出類拔萃時(shí),幫助他分析為了實(shí)現(xiàn)這些理想而必須增強(qiáng)的自身優(yōu)勢。在指導(dǎo)他的時(shí)候,切勿要求他降低標(biāo)準(zhǔn)。相反,建議他保持基準(zhǔn),繼而開發(fā)相關(guān)的優(yōu)勢。
•◎鑒于他非常重視別人的看法,如果別人不給他應(yīng)得的褒獎(jiǎng),他的自尊心就會(huì)受到傷害。在這種情況下,應(yīng)提醒他重新關(guān)注自身優(yōu)勢,并鼓勵(lì)他根據(jù)自身優(yōu)勢擬定新的目標(biāo),繼而重新振奮起來。
•33。戰(zhàn)略(Strategic)
•戰(zhàn)略主題使你能夠透過日,嵥,尋找前進(jìn)的捷徑。它不是一種可以教授的技能,而是一種與眾不同的思維方式,一種獨(dú)特的世界觀。
•有了這種世界觀,別人被復(fù)雜的事物所迷惑時(shí),你卻能識(shí)別其中的規(guī)律。
•你將規(guī)律牢記在心,嘗試各種不同的方案,不斷問自己:“如果發(fā)生這種情況會(huì)怎樣?如果發(fā)生那種情況會(huì)怎樣?”這些不斷出現(xiàn)的問題幫助你預(yù)防不測。
•如此,你便能夠精確判斷潛在的障礙。你看清各條路徑的走向,就能進(jìn)行篩選。你篩去死路。你篩去直通屏障的路線。你篩去通往混亂和迷茫的路線。
•你不斷篩選,直到你選定一條路線——這就是你的戰(zhàn)略。有了戰(zhàn)備武裝,你開始出擊。這就是你的戰(zhàn)略主題的運(yùn)作模式:“倘若……會(huì)怎樣?”篩選,出擊。
•如何管理“戰(zhàn)略”主題突出的人
•◎讓他為公司打頭陣。他善于預(yù)見和解決問題,這種能力非常寶貴。例如,請他權(quán)衡各種方案,并為團(tuán)隊(duì)尋找最佳路徑。建議他就最佳戰(zhàn)略作出匯報(bào)。
•◎讓他參與公司規(guī)劃。問他;“如果發(fā)生這種情況,我們該怎么辦?”“如果發(fā)生那種情況,我們該怎么辦?”
•◎在征求他的意見之前,務(wù)必給他足夠的時(shí)間思考。他在發(fā)表意見之前需要考慮幾種方案。
•◎派他參加戰(zhàn)略計(jì)劃或未來學(xué)術(shù)研討會(huì),以此認(rèn)可他所具備的“戰(zhàn)略”主題。研討會(huì)的內(nèi)容會(huì)使他的思想更加犀利。
•◎他往往善于用語言表達(dá)觀點(diǎn)和思想。為了磨礪他的思維,請他向同事闡述他的觀點(diǎn),或者將想法寫成文字在公司內(nèi)傳閱。
•◎當(dāng)你聽到或讀到適合你所在領(lǐng)域的戰(zhàn)略時(shí),務(wù)必告訴他,繼而激發(fā)他思考。
•34。取悅(Woo)
•取悅的英文原意是把別人爭取過來。
•你酷愛的挑戰(zhàn)就是結(jié)識(shí)新人并贏得其好感。
•你從不怕見生人。相反,你見到生人精力倍增。你受他們的吸引。
•你想知道他們的姓名,問他們問題,尋找與他們的共同興趣,以便攀談,建立友情。
•有的人避免與人攀談,因?yàn)樗麄儞?dān)心話不投機(jī)。你則不然。你不僅從不辭窮,而且喜歡主動(dòng)與生人攀談,因?yàn)榇蚱茍?jiān)冰,建立聯(lián)系使你心滿意足。而一旦關(guān)系建立,你就高高興興地把它擱置一邊,繼續(xù)前進(jìn)。
•還有新人要結(jié)識(shí),還有新的房間要進(jìn)去,還有新的人群要交際。在你的生活中是沒有生人的,只有尚未謀面的朋友,許多許多朋友。
• 如何管理“取悅”主題突出的人
•◎讓他擔(dān)任每天都能見到新人的工作。與陌生人見面使他興奮。
•◎派他代表公司與外界打交道。他能使外人感到賓至如歸,繼而對公司產(chǎn)生好感。
•◎幫助他建立系統(tǒng)來記人名。為他制定一個(gè)目標(biāo),了解盡可能多的顧客姓名和個(gè)人資料。他能幫助公司廣泛建立市場聯(lián)系。
•◎除非他具備“體諒”和“交往”優(yōu)勢,別指望他會(huì)喜歡客戶建立密切關(guān)系的工作。相反,他更愿結(jié)識(shí)新人,征服他,然后再見下一個(gè)。
•◎他的“取悅”優(yōu)勢會(huì)贏得你的好感,使你喜歡他?紤]派他擔(dān)任新職時(shí),務(wù)必?cái)[脫你對他個(gè)人好感的影響,而關(guān)注他的真實(shí)優(yōu)勢。不要被他的“取悅”主題迷倒。
•◎如可能,讓他在社區(qū)內(nèi)擔(dān)任公司的親善使者,代表公司參加社區(qū)的俱樂部和集會(huì)。
思維才干
•1、專注:設(shè)定目標(biāo)并用來指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng);
•2、紀(jì)律:規(guī)范日常生活和工作;
•3、統(tǒng)籌:善于指揮和協(xié)調(diào):
•4、工作導(dǎo)向:實(shí)施思想演練和回顧;
•5、格式塔:追求規(guī)范和精確;
•6、責(zé)任:為自身工作負(fù)責(zé);
•7、理念:善于建立了解事物的思維框架;
•8、業(yè)績導(dǎo)向:客觀測量業(yè)績;
•9、戰(zhàn)略思維:善于設(shè)計(jì)各種未來方案;
•10、經(jīng)營思維:將戰(zhàn)略思維用于商業(yè)運(yùn)作;
•11、排難(偵探):善于根據(jù)殘缺數(shù)據(jù)分析事物;
•12、模式:善于從無序的數(shù)據(jù)中尋找規(guī)律;
•13、數(shù)據(jù):喜歡數(shù)字;
•14:創(chuàng)造:善于破舊而立新。
奮斗才干
•1、成就:具有自發(fā)而持久的內(nèi)在動(dòng)力
•2、能動(dòng):體力充沛
•3、耐久:有耐力
•4、競爭:通過與別人比較來測量自己的成功
•5、追求:通過獨(dú)立、佳績、風(fēng)險(xiǎn)和認(rèn)可
•6、勝任:爭當(dāng)行家里手
•7、信仰:用某些核心價(jià)值來指導(dǎo)生活
•8、服務(wù):努力服務(wù)他人
•9、道德:是非分明,言行一致
•10、遠(yuǎn)見:用價(jià)值語言來描述未來。
交往才干
1、取悅:尋求別人的贊同;
•2、體諒:善于判斷別人的感情和觀點(diǎn);
•3、交往:努力建立穩(wěn)固的關(guān)系;
•4、交往:善于建立廣泛的關(guān)系網(wǎng);
•5、人際:有目的地利用關(guān)系;
•6、個(gè)別:識(shí)別和關(guān)注個(gè)人特點(diǎn);
•7、伯樂:對別人投資并獲得滿足;
•8、激發(fā):善于鼓動(dòng)和活躍;
•9、團(tuán)隊(duì):建立相互支持的氛圍;
•10、積極:始終看到光明;
•11、說服:善于用邏輯說服別人;
•12、統(tǒng)帥:善于發(fā)號(hào)施令;
•13、行動(dòng):推動(dòng)別人行動(dòng);
•14、勇氣:善于使用情感來克服阻力。
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•◎派他代表公司與外界打交道。他能使外人感到賓至如歸,繼而對公司產(chǎn)生好感。
•◎幫助他建立系統(tǒng)來記人名。為他制定一個(gè)目標(biāo),了解盡可能多的顧客姓名和個(gè)人資料。他能幫助公司廣泛建立市場聯(lián)系。
•◎除非他具備“體諒”和“交往”優(yōu)勢,別指望他會(huì)喜歡客戶建立密切關(guān)系的工作。相反,他更愿結(jié)識(shí)新人,征服他,然后再見下一個(gè)。
•◎他的“取悅”優(yōu)勢會(huì)贏得你的好感,使你喜歡他。考慮派他擔(dān)任新職時(shí),務(wù)必?cái)[脫你對他個(gè)人好感的影響,而關(guān)注他的真實(shí)優(yōu)勢。不要被他的“取悅”主題迷倒。
•◎如可能,讓他在社區(qū)內(nèi)擔(dān)任公司的親善使者,代表公司參加社區(qū)的俱樂部和集會(huì)。
思維才干
•1、專注:設(shè)定目標(biāo)并用來指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng);
•2、紀(jì)律:規(guī)范日常生活和工作;
•3、統(tǒng)籌:善于指揮和協(xié)調(diào):
•4、工作導(dǎo)向:實(shí)施思想演練和回顧;
•5、格式塔:追求規(guī)范和精確;
•6、責(zé)任:為自身工作負(fù)責(zé);
•7、理念:善于建立了解事物的思維框架;
•8、業(yè)績導(dǎo)向:客觀測量業(yè)績;
•9、戰(zhàn)略思維:善于設(shè)計(jì)各種未來方案;
•10、經(jīng)營思維:將戰(zhàn)略思維用于商業(yè)運(yùn)作;
•11、排難(偵探):善于根據(jù)殘缺數(shù)據(jù)分析事物;
•12、模式:善于從無序的數(shù)據(jù)中尋找規(guī)律;
•13、數(shù)據(jù):喜歡數(shù)字;
•14:創(chuàng)造:善于破舊而立新。
奮斗才干
•1、成就:具有自發(fā)而持久的內(nèi)在動(dòng)力
•2、能動(dòng):體力充沛
•3、耐久:有耐力
•4、競爭:通過與別人比較來測量自己的成功
•5、追求:通過獨(dú)立、佳績、風(fēng)險(xiǎn)和認(rèn)可
•6、勝任:爭當(dāng)行家里手
•7、信仰:用某些核心價(jià)值來指導(dǎo)生活
•8、服務(wù):努力服務(wù)他人
•9、道德:是非分明,言行一致
•10、遠(yuǎn)見:用價(jià)值語言來描述未來。
交往才干
1、取悅:尋求別人的贊同;
•2、體諒:善于判斷別人的感情和觀點(diǎn);
•3、交往:努力建立穩(wěn)固的關(guān)系;
•4、交往:善于建立廣泛的關(guān)系網(wǎng);
•5、人際:有目的地利用關(guān)系;
•6、個(gè)別:識(shí)別和關(guān)注個(gè)人特點(diǎn);
•7、伯樂:對別人投資并獲得滿足;
•8、激發(fā):善于鼓動(dòng)和活躍;
•9、團(tuán)隊(duì):建立相互支持的氛圍;
•10、積極:始終看到光明;
•11、說服:善于用邏輯說服別人;
•12、統(tǒng)帥:善于發(fā)號(hào)施令;
•13、行動(dòng):推動(dòng)別人行動(dòng);
•14、勇氣:善于使用情感來克服阻力。
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